CIO为什么说“不”规划篇（三）

推广IT　不从一线入手！

　　协和医院在开展IT建设的过程中，CIO关注的重点并没有放在工作第一线的医生身上，而是强化护士的IT应用水平。CIO的这种看似"妥协"的策略，是为什么？

 

 

　　技术角度而言，信息要从发源地进行传递，但为什么协和医院不从医生那里入手呢？协和医院信息中心主任李包罗就此指出，因为当时在国内还没有一家大型医院进行医嘱系统建设，协和医院各个科室医生年龄、IT应用水平又参差不齐，要让所有所有科室医生都用计算机录入医嘱，并实现各个科室共享难度可想而知。

 

　　而选择护士录入首先是因为让护士进入到一个新的工作流程和状态，从管理角度而言相对容易，只要抓住护理部和培训环节，问题就可迎刃而解。其次是也确实为护士工作带来了方便：以前医嘱要由护士多次转抄，转抄过程不仅浪费时间、精力，而且容易出错，而一旦计算机化，护士的转抄工作量则减轻很多，准确性也大幅提高

　　但在具体实施过程中，协和医院遇到的阻力还是很多，刚开始时，护士们由于对系统不是很熟悉，录入速度也不快，经常很晚还不能下班回家。但经过一段磨合期，护士工作已经离不开该系统，而且确实为他们的工作带来了很多方便。

 

　　2002年，协和医院领导开始让医生直接录入医嘱信息，协和希望医生在医生工作站录入医嘱的同时，系统能对医疗质量有所帮助，提高效率、降低错误率，更重要的是为医生联机提供更准确、实时的医学知识。这些知识可直接提高医生的诊断质量和水平。但如果没有医生工作站和医生直接录入医嘱环节，医生是不会得到这些信息的。

 

　　护士的"抄后路"堵上了医生的嘴，医生不得不承认该系统是切实可用的，而且他们自己还得要努力去用惯、用好该系统，毕竟在护士手里已成功运行两年多，已充分验证系统的可用性，用不好只能是医生自己的责任。

 

　　在医院里，医生相对于护士管理、调动都难，如果初期上项目时就让他们直接过渡到医生工作站系统上，协和医院信息化领导面临的抵触情绪会很大，但此种方法却让医生们积极主动地去适应IT系统，可以说是事半功倍的方法。相对医生来说，护士的文化水平较低，当护士能够熟练掌握医院管理系统的时候，对于医生来讲，也形成了一种无声的压力。

 

　　2002年，协和医院领导开始让医生直接录入医嘱信息，协和希望医生在医生工作站录入医嘱的同时，系统能对医疗质量有所帮助，提高效率、降低错误率，更重要的是为医生联机提供更准确、实时的医学知识。这些知识可直接提高医生的诊断质量和水平。但如果没有医生工作站和医生直接录入医嘱环节，医生是不会得到这些信息的。

 

　　护士的"抄后路"堵上了医生的嘴，医生不得不承认该系统是切实可用的，而且他们自己还得要努力去用惯、用好该系统，毕竟在护士手里已成功运行两年多，已充分验证系统的可用性，用不好只能是医生自己的责任。

 

　　在医院里，医生相对于护士管理、调动都难，如果初期上项目时就让他们直接过渡到医生工作站系统上，协和医院信息化领导面临的抵触情绪会很大，但此种方法却让医生们积极主动地去适应IT系统，可以说是事半功倍的方法。相对医生来说，护士的文化水平较低，当护士能够熟练掌握医院管理系统的时候，对于医生来讲，也形成了一种无声的压力。