讲什么样的故事才好?
来源:互联网 发布:淘宝获取对话信息失败 编辑:程序博客网 时间:2024/05/19 02:17
开发者大会终于圆满结束了,至少是在形式上。是否成功还要看听众是否满意,最近看到的一个评论认为我们在演示SDP产品时所用的例子过于简单了,有点杀鸡用牛刀的味道。这是我们一直所面对的难题,平时出去见客户,引用案例时总是左右为难:简单的例子容易把问题讲明白,但客户面对的实际情况要复杂的多,很难让人信服解决简单问题的方法对他们也适用;复杂的例子从来都没有尝试过,可能把问题本身解释清楚就需要很多时间,而且容易误导听众把注意力集中在理解问题本身而非解决方案上。
最理想的方式是就是按照听众的工作内容来展开,这是我们为客户提供咨询服务时常用的方法,也是最能够让人信服的。我们提出的解决方案就是为客户的问题而量身定制的,客户已经被这类问题困扰了很久,深思熟虑了很长时间,所以他也很快就能理解我们的解决方案,双方很容易产生共鸣。这些实际的案例往往涉及到客户的业务细节,根据保密协议我们是不能跟其他客户分享这些经验的;而且它们的背景知识都比较复杂,其他行业的开发人员很难理解。
所以我们平时只能跟大家讲一讲自动提款机、网上花店、学生选课这样一些老幼皆宜的故事。听起来不过瘾?那我们就找时间坐下来谈谈你自己的故事吧。
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