测试人员的激励

1.X理论+Y理论

   X理论：胡萝卜+大棒---迫使人们工作；

   Y理论：经理的职责不是督促人们工作，而是使人们有可能工作；

2.需求的层次（Maslow模型）

   生存的需要---工作职位、工资奖金、休息时间；

   安全需要---公正待遇、应对工作的能力和信心；

   社会需要---团队归属感，相互认同、理解和支持；

   自尊需要---具有受人尊重/赏识的能力或/和业绩；

   自我实现需要---成为自己期望的人物。

3.人员激励的关键点

   管理者用对自己有效的因素激励测试人员，很可能发现无效；

   过多的使用权利、资金或处理手段很可能导致项目失败；

   行业领先企业采取卓有成效的非货币形式的激励措施；

   奖励应该在工作获得认同后尽快兑现；

   对员工的工作表现出真诚的兴趣是对他们最好的鼓励；

   激励因素是因人而异、因时而异的。已经满足的需要很肯能不再成为激励因素。

4.人员自我激励

   测试工作的快乐哲学：选择积极的态度，把工作当做游戏，让别人快乐，全心身投入工作。

   注意测试工作的七条效率原则：

   主动思考，积极行动；

   一开始就牢记目标，不迷失方向；

   重要的事情放在首位（但常常把紧急的事情放在首位）；

   先理解人，然后被人理解；

   寻求双赢；

   相互合作，追求1+1>2；

   终生学习，自我更新，不断进步。