万象OL问题集

14:50:24
简单点好- 2016/11/8 14:50:24
哦
简单点好- 2016/11/8 14:50:31
开机OL服务端自动启动后，一会不登陆收银端就实名提示检测不到万象了
简单点好- 2016/11/8 14:50:50
我是服务端和收银端全部安装在一台电脑上的
14:52:01
天鑫客服二 2016/11/8 14:52:01
正常，因为如果收银端未启动实名先启动就会这样，收银端开启后就不会再有这提示
简单点好- 2016/11/8 14:53:22
我现在先取消服务端开机启动看下
14:55:54
简单点好- 2016/11/8 14:55:54
应该找到原因了，是我设置了OL服务端开机自动启动，然后实名就跟着启动了，但是收银员登陆帐号太慢了，才导致的实名检查不到万象后报错
15:02:47
天鑫客服二 2016/11/8 15:02:47
这个应该不是这问题，万象收银端启动一般都会慢过实名的
15:27:35
简单点好- 2016/11/8 15:27:35
我现在测试重启了很多次，都正常了，如果自动启动服务端就非常大的机率出问题
15:28:52
天鑫客服二 2016/11/8 15:28:52
这个不会吧，还没听说过这样的问题，呵。估计和系统有冲突导致的吧
简单点好- 2016/11/8 15:29:43
我这边连锁也是第一家使用A2+新任子行设备+OL使用
简单点好- 2016/11/8 15:29:51
之前全部是旧刷卡器
15:29:57
简单点好- 2016/11/8 15:29:57
旧任子行
天鑫客服二 2016/11/8 15:31:53
哈哈。其实也是那样用，只是安装方式版本有点点区别就是，
15:33:58
简单点好- 2016/11/8 15:33:58
现在新设备+OL的实名安装是不是先从你们官网下载OL专版实名插件包，安装后再运行你们内部插件升级包，最后放入实名库和刷卡驱动就好了？
15:36:12
天鑫客服二 2016/11/8 15:36:12
恩，实名包每次重装都要我们这边注册了。因为现在不是注册在那110硬件上了
15:38:16
简单点好- 2016/11/8 15:38:16
…..那如果半夜出问题，还要找你们注册？
天鑫客服二 2016/11/8 15:39:02
有人上班到二点
15:39:44
简单点好- 2016/11/8 15:39:44
2点过后就看天命了
简单点好- 2016/11/8 15:40:02
全盘备份算不算重装
天鑫客服二 2016/11/8 15:40:19
对吖，一般也很少出现这问题，这要看你和区域的人熟不了，叫他救命了
简单点好- 2016/11/8 15:41:25
全盘备份算不算重装？这接上个全盘备份硬盘上去后，不需要找你们注册吧，之前全盘已经注册好的
天鑫客服二 2016/11/8 15:41:38
直接备分系统就行了咯
15:45:28
简单点好- 2016/11/8 15:45:28
但是我万象是安装在D盘的，只备份C盘能行？
200980769 2016/11/8 15:46:32
你重装就只能重装C盘就是吧
15:50:20
简单点好- 2016/11/8 15:50:20
只恢复c盘，d盘万象数据都在的情况下应该就直接不用注册了?
15:50:58
天鑫客服二 2016/11/8 15:50:58
就不用了，等万象数据同步就行了。