摩卡成功签约广州市物价局 打造高效便捷的网络运维系统

2008年7月，摩卡软件与广州市物价局正式达成合作意向，成功签约Mocha BSM项目。通过项目的实施，能够进一步促进广州市物价局的规范管理，大大提高工作效率，优化工作程序，全面保障信息系统的网络畅通及主机系统的稳定运行，从根本上提升IT信息化的服务水平。

　　客户简介
　　广州市物价局是广州市政府主管全市商品和服务价格、收费工作的工作部门。07年以来，广州市物价总水平呈小幅度上涨的态势。随着国际原油价格等的持续攀升，当前价格上涨的压力仍然较大。广州市物价局积极响应党中央号召，强调把保持经济平稳较快发展、控制物价过快上涨作为宏观调控的首要任务，把抑制通货膨胀放在突出位置，切实抓好农业生产，积极推动经济发展方式转变，精心做好保障民生工作。

　　实施方案
　　通过Mocha BSM 6.8的实施，能够帮助广州市物价局全面、可视、实时地监控网络、主机、应用等资源，及时发现问题和瓶颈，准确、快速地定位故障产生的根本原因。主要实施方案如下：
　　主机监控，提供Agent和Agentless两种数据采集方式，采用分布式管理，监控指标覆盖面广泛，提供给管理员可视化、动态的、全面的展示页面，降低管理员的技术门槛。并具有良好的扩展性，通过Portal，整合其他监控产品，实现SSO，提供宕机的根本原因分析，帮助管理员更快解决问题，使最终用户得到更高品质的应用服务。
　　应用监控，自动发现被监控的数据库，并且可自动发现数据库上的数据库表和表空间，并对此进行监控。监控应用服务器，提供对以下关键组件的针对性监控。预置了超过80个指标，可以对Lotus Domino系统各项服务及性能进行监控。提供对Web服务器的支持。
　　摩卡网络焦点(Mocha Network Focus)，可实时显示网络各个部分的状态变化，自动的网络拓扑可以从全局监控整个网络架构的健康状态。并提供了缩略图、MIB、Telnet、导航、报警、搜索等功能，使网络管理员能够更加集中、方便和有效的管理企业的网络资源；
　　摩卡IT资产管理(Mocha IT Asset Management)，能够自动发现IT设备配置，完全的、定时更新的硬件和软件鉴别，并对所有的IT设备进行资产跟踪以及强大的资产分析和报表功能。规范化和流程化管理整合IT资源，提高整个IT资产投资回报率，从成本、合约、支持以及库存等多个角度，管理整个IT资产库，确保IT资产回报的最大化。

　　关于摩卡
　　国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1软件套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件, 帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。软件套装包括了：管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、跟踪过程响应时间的摩卡端到端响应时间管理(Mocha E2E)。
　　目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。

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