信息系统项目管理师之人力资源管理

涉及词汇：
OBS：Organizational Breakdown Structure, 组织分解结构
RAM：Responsibility Assignment Matrix,责任分配矩阵

马斯洛需求层次理论：

1. 生理的需要：衣食住行等生存基本条件
2. 安全的需要：生命安全、财产安全需要等
3. 社会的需要：也称感情和归属的需要，友谊、爱情、归属感的需要
4. 尊重的需要：自尊和他人尊重的需要

5. 自我实现的需要：最高层次的需求

   X理论：认为人们有消极的工作源动力，倾向于严格管理
   Y理论：认为人们有积极的工作源动力，倾向于给员工更大权力

奥尔德弗提出了ERG理论，即Existence/Relatedness/Growth，存在/相互关系/成长发展理论。