如何用微信支付宽带费用、wifi网费

背景分析：

随着光纤传输技术的发展、设备硬件价格降低，但总费用并未下降，服务质量也没有提升。

主要问题有一下：

1、报装问题：

l  报装复杂。客户需要去营业厅办理，手续复杂，服务时间不确定，浪费客户精力。

l  回馈不能及时。办理进度及上门时间等信息不能及时通知客户。

2、续费问题

l  人力浪费。需要大量客服催款人员反复电话通知用户，缴费需要工作人员上门收取。

l  用户体验极差。反复电话沟通占用用户精力，缴费不能自助完成，不够贴心。

3、营销问题

l  资源投入较大。需要场地、展台、易拉宝、条幅、传单等大量物资和宣传人员投入

l  宣传效果一般，社区内大量宣传信息展示，住户难以准确辨识；宣传内容雷同，客户反映很差。

4、竞争压力

l  三大运营商战略布局，行业内竞争压力增大。

l  运营商普遍降低资费，收益减少。

l  社区内二级运营商数量增加多，用户选择更多。

 现在像家庭常用的水、电、燃气等都可以上网交费，支付宝、微信都可以，那网费呢？中国宽带运营商处理三大家外还有很多大的小的二级运营商，并不像水电那样。所以管理起来比较混乱。

最近接触到一个可以在微信公众号上充值缴费的，只要宽带运营商使用了这种软件系统就能实现了。大致的效果如下

这个平台是免费的，但有人数限制，超过一定人数就收费了。

地址是http://wx.591wifi.com/wx/​

宽带计费系统微信托管平台是在原有Radius宽带计费系统上，同时通过对微信公众平台进行开发，使宽带用户能够通过公众微信号实时的查看自己的宽带使用情况，并能够进行基本账户管理和宽带缴费管理，新用户可以通过公众号查看最新的资费活动并进行报装，平台通过积分营销模式为广大ISP厂商提升用户体验及减轻用户的宽带负担。（Radius宽带计费系统是指对宽带上网用户进行计费管理的系统。它的基本核心由前端用户认证、后台计费结算、数据库管理等部分组成，例如上网日志记录，带宽限制等。）

有了“宽带计费系统微信托管平台”宽带用户能够通过公众微信号实时的查看宽带网络到期时间、欠费通知推送、微信支付续费、修改密码、查询账单，并能够进行更改套餐、升速服务，参加活动获取免费宽带使用时间，新用户可以通过公众号查看最新的资费活动并进行报装，平台通过积分营销模式为广大宽带商进行在线营销、提升用户宽带体验及减轻用户的宽带负担，最终达到宽带网络免费使用。

如何用微信支付宽带费用、wifi网费等

编辑删除转载2016-05-09 15:46:16

背景分析：

随着光纤传输技术的发展、设备硬件价格降低，但总费用并未下降，服务质量也没有提升。

主要问题有一下：

1、报装问题：

l  报装复杂。客户需要去营业厅办理，手续复杂，服务时间不确定，浪费客户精力。

l  回馈不能及时。办理进度及上门时间等信息不能及时通知客户。

2、续费问题

l  人力浪费。需要大量客服催款人员反复电话通知用户，缴费需要工作人员上门收取。

l  用户体验极差。反复电话沟通占用用户精力，缴费不能自助完成，不够贴心。

3、营销问题

l  资源投入较大。需要场地、展台、易拉宝、条幅、传单等大量物资和宣传人员投入

l  宣传效果一般，社区内大量宣传信息展示，住户难以准确辨识；宣传内容雷同，客户反映很差。

4、竞争压力

l  三大运营商战略布局，行业内竞争压力增大。

l  运营商普遍降低资费，收益减少。

l  社区内二级运营商数量增加多，用户选择更多。

 现在像家庭常用的水、电、燃气等都可以上网交费，支付宝、微信都可以，那网费为什么不可以呢？尤其是现在微信公众号那么多，有什么问题在线咨询，网上交费不是非常方便吗！

微信交网费当然可以，可能是还有部分人没接触到而已。

​条件就是：宽带的运营商使用了"宽带计费系统微信托管平台"。

这个平台是免费的，但有人数限制，超过500人就收费了。地址是http://wx.591wifi.com/wx/​

宽带计费系统微信托管平台是在原有Radius宽带计费系统上，同时通过对微信公众平台进行开发，使宽带用户能够通过公众微信号实时的查看自己的宽带使用情况，并能够进行基本账户管理和宽带缴费管理，新用户可以通过公众号查看最新的资费活动并进行报装，平台通过积分营销模式为广大ISP厂商提升用户体验及减轻用户的宽带负担。（Radius宽带计费系统是指对宽带上网用户进行计费管理的系统。它的基本核心由前端用户认证、后台计费结算、数据库管理等部分组成，例如上网日志记录，带宽限制等。）

有了“宽带计费系统微信托管平台”宽带用户能够通过公众微信号实时的查看宽带网络到期时间、欠费通知推送、微信支付续费、修改密码、查询账单，并能够进行更改套餐、升速服务，参加活动获取免费宽带使用时间，新用户可以通过公众号查看最新的资费活动并进行报装，平台通过积分营销模式为广大宽带商进行在线营销、提升用户宽带体验及减轻用户的宽带负担，最终达到宽带网络免费使用。

微信公众号菜单展示

​1、身份校验功能

l  关注公众号后，宽带用户需进行身份身份认证，点击个人中心菜单即可进入认证页面；

l  用户可以根据预留的身份证号或者手机号进行身份认证，认证后将可以查看个人的宽带使用信息；

l  不进行认证的用户，部分功能将无法使用。

 2、宽带资费

l  宽带资费功能能够为用户提供宽带厂商的资费情况，并与系统实时更新；

l  绑定账号的宽带用户可以直接通过资费列表进行套餐的变更。

​3、在线报装

l  针对新宽带用户，用户可以进行在线报装进行报装，用户填入自己的姓名，联系电话，地址等信息；

l  新宽带用户报装后，系统会自动将报装数据实时传送至计费系统中；

l  新宽带用户报装后，系统会实时将消息推送到宽带运营商的客户端中。

 4、我要续费

l  我要续费功能为用户提供在即将欠费时，可以通过微信公众号进行在线缴费；

l  用户缴费后，宽带运营商即可及时收到付款金额，系统自动将用户宽带进行续费；

l  当用户有积分时，即可在缴费时抵扣相应金额。

​5、更改业务

l  更改业务功能为用户随时随地可以更改当前使用的宽带套餐；

l  立即生效后，变更的新业务立即生效，如启用该功能，待旧套餐到期后生效，之前余额不退还。

​6、个人中心

l  可以查看到个人信息，剩余宽带天数；

l  实时修改自己宽带密码，提升宽带安全系数；

l  自助形式进行服务，方便用户操作；有效节约运营商人力，提高工作效率。

​7、我要赚钱

​企业提供的各种赚钱小项目，所获得的收益可以提现或者交网费。

8、优惠活动​

l  优惠活动为用户提供最新的优惠信息，宽带运营商可以随时发布最新的优惠信息。

​9、每日签到

l  宽带用户正确输入“微宽带”后即可进行签到；

l  宽带用户可以通过每日签到获取50积分，积分可以抵扣网费。

 10、客服中心

l  客服中心可以获取到客服人员的联系方式，如在宽带使用过程中遇到问题可以及时的与客服人员进行联系。​

​11、常见问题

l  常见问题中整理了宽带用户经常遇到的问题，用户可以及时的查看到问题解决方法；

l  常见问题为系统记录的用户经常遇到的问题，该问题将由客服人员进行及时更新。

12、故障申报

l  故障申报功能可以让用户在线进行故障反馈，系统会将故障消息及时推送到运营商客户端；

l  收到故障消息后，售后人员会及时为用户第一时间进行解决。

 

 

13、公司简介

系统消息提醒：双向消息提醒机制

l  用户在进行关键操作时，系统会自动推送消息给用户和宽带运营商

l  用户和宽带运营商能够实时掌握宽带情况。

系统对接前的准备工作

l  申请微信公众号，并开通微信认证；

l  设置好微信支付的Key，并记录下来；

l  计费宽带系统更新到最新版WiRadius系统

l  其它计费宽带系统需要与托管平台进行接口对接工作

* 对使用WiRadius系统用户，可以升级后进行对接，对于使用其它系统的用户，需要进行接口的对接，对接成功后即可使用。

有需要的可以免费去申请。