专家是怎么形成的

来源:互联网 发布:mina 接收数据不完整 编辑:程序博客网 时间:2024/06/10 07:03
我一朋友,高中毕业后,对学习没兴趣,就到饭店打工,别的没什么好的选择,这小子脑袋灵活,后厨干过,打杂干过,服务端盘子干过,后来发现自己对别的没什么兴趣,就感觉大堂经理这活不错,干了一年多后,跟饭店领导沟通,让跟着大堂经理当助手,也就是服务员,不过多了交流的机会,短短一年不到的时间,从服务员干到大堂经理,之前他的师傅-他的经理调到另一个饭店去了,我问他为啥那么快就能当上大堂经理,他跟我这么说的,多跟师傅学,多观察师傅怎么跟顾客交流,怎么解决顾客的不满意,用什么口吻,男的顾客怎么说,女的顾客什么表情,什么顾客不用太操心,什么顾客会喝多了闹事,上完菜后说什么,用完餐后说什么……大多数服务员只知道干自己那点儿活,不愿意多干,所以自己也是理所当然的,说来说去,就是他在经过积累过后,更加专业。
另一个例子,上学时,有这样一个学生,从大二开始,别人正在打游戏的时候,他在学习,别人在网吧一起CS的时候,他在卖水,大桶水,一个人扛着楼上楼下的走,别人快毕业找工作的时候,他干起了奶茶店,一天流水不少。多有了一步,差别很大。
想起了曾经,大一刚开始的时候,大家由于从高中的重压,到大学的放松,一下子放松下来,天天网吧.游戏.扑克.麻将……ta去参加社团竞选,做义工,志愿者协会竞选,当了一个部长,大家都说一没时间,二没好处的,天天还耽误那么多时间,别人那么多玩的时间,你都浪费了,别人都在出去喝酒的时候,你带着一群小屁孩在那写着学院的公告板,设计着板面,大家都在寝室休息的时候,你一大早就跑出去参加什么公益活动,很多同学觉得不理解,好不容易放松了,没人管了,又把自己弄成这样,何必呢?ta只能笑笑。大学毕业的时候,我基本无憾,啥都无憾,干过社团领导,得过奖学金,干过公益活动,挂过科(我们那时候说大学不挂科白念)喝了酒,交了朋友,找个媳妇儿,还找到工作,一毕业基本就融入社会,虽没什么了不起的事情,也觉得充实,大学里的东西基本没有不知道的,也算一专家,一行家。现在公司里,网络营销,策划的东西,大家都问我,其实销售我也做的还不错,但跟专家这个词还差的远,但是工业品网络营销策划方面,也算个行家。因为我花了比别人多的时间和经理去学习,而且重要的学习完就实践,看看是否有效,所以基本什么方法有效,我一看就能用知道。
就是花的时间多,还有就是,懂、明白和会干是两码事,是天上和地下的关系。这就好像,专业师傅在磨刀,你说你懂,但是就是磨不好一把刀,是一个道理。
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