软件测试与产品线上服务能力

两个定义：

软件测试：分析使用验证软件产品并发现其中缺陷的过程，软件测试是推动软件质量的提升的重要手段之一。在互联网时代，广义的软件测试可以理解为一切软件过程中所有参与人对各阶段交付物的质量及其正确性的验证手段。


产品线上服务能力指产品研发、发布效率及产品推向用户的及时性和产品功能、性能、稳定性及用户体验满足用户需求的能力，确保产品最大限度符合用户需求。现实中我们可以将我们产品中一切关乎用户（第一时间）使用的因素总称为软件产品线上服务能力，这里有两个要点，产品及时上线且产品体验满足用户需求

一个公式
产品线上服务能力 ＝ 产品实现＋产品测试验证＋产品及时上线

基于以上公式，测试之于产品线上服务能力将体现在对产品质量的把控及质量保证手段提升和产品研发效率的提升上。

未来所谓的测试将是一个最基础的服务，且高度可移植、可复用并可以提供标准化接口，任何人都可以快速掌握相关技能测试自己产出，任何项目都可以及其便捷的享受到测试这一基础服务。而专业测试工程师存在价值将是探索研发使更多人更便捷的进行测试的方案及工具，作为测试方案供应商存在于整个软件过程中。此时的测试工程师从形态上将更多和开发工程师糅合在一起，推动产品的及时完工，推向内部用户，并基于测试服务的高度可移植、可复用性，由内部用户使用体验（测试）产品，发现产品潜在不符合用户需求的地方，共同提升产品线上服务能力。


软件测试提升产品线上服务能力的手段：
产品软件过程提升（产品需求、设计、开发、测试、上线及后续持续优化）
产品开发、发布效率提升（快速便捷的质量保证方案）
产品质量方案提供
自动化测试、性能测试、安全测试等


需求把控＋用户体验＋数据平台＋功能、性能、安全.....，测试贯彻其中，最终实现产品线上服务能力的最大化。

所谓软件测试的目标始终是和公司级的战略目标是高度一致的，且从一定程度上可以说测试是保证战略目标在产品中正确体现的手段之一。