项目管理笔记

硬技能:项目计划 进度管理 wbs/甘特图 质量管理 范围管理 合同管理 表格/流程 制度管理 变更管理 沟通管理 风险管理
软技能:领导力  团队/组织文化 谈判 团队管理 压力管理 人员管理 人际关系 冲突管理  干系人管理
项目管理3个主要方面:项目成本管理 项目质量管理 项目时间管理

九大知识领域：范围、时间、成本、质量、综合管理、人力资源、采购、沟通、风险
五大过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程


甘特图（Gantt Chart）：他通过条状图来显示任务的范围、进度和其他与时间相关的活动在随着时间变化的进展情况。横轴表示时间，纵轴表示活动。线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。
项目计划分层管理，项目计划分层：高层计划、中层计划、低层计划
高层计划：项目经理与高级人员，根据需求制定高层阶段性计划，此计划经过审核方可执行。
中层计划：项目经理与项目组人员共同制定中层计划，中层计划是高层计划的任务分解。中层计划通常是周计划。
低层计划：根据中层计划中的任务安排，每个人制定自己的日工作计划
各层计划跟踪不到位，进度失控



好人经理（好好先生）的表现
关心下属，注重人际关系和人际评价
心肠软、耳根软、手软
色厉内荏
怕得罪人，不敢坚持原则
喜欢一团和气，不喜欢鸡争鹅斗
首先考虑的是平衡，而不是行为的好坏
对员工好的、坏的行为均视而不见

好人经理（好好先生）的团队表现
对老好人表面尊重，骨子里不放在眼里、看不起
平庸者众
工作以外的人际话题多
你好我好大家都好
有令不行
不好管，“鸟人”太多




质量管理：计划 实施  检查  总结再优化
质量持续改进：现状  问题  原因  措施  验证 标准化




时间浪费在那里？
会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制；
上司不定期的召见使经理的时间具有很大的随意性；
下属的不断请示和汇报。喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，使自己成为下属任务的执行者，大大浪费了自己的时间
对下属工作不放心替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里
凡事事必躬亲，有许多不需要看和处理的文件等耽误时间
没有目标、目标不清、目标变来变去。没有计划、计划不合理或有计划不执行
做事情没有轻重缓急和主次之分，经常本末倒置，终日埋头于无关重要的事务上
只注意细节和小事，事事过问，事事关心，就像一个多事的婆婆，结果下属没有事情可做
不知道是可以说“不”，经常听命于上司的召唤，对下属的打扰也不加以控制，结果是时间浪费在了一些无关紧要和与己无关的事务上
对于自己熟悉和喜欢的事尽快做完，对于棘手的问题拖延进行，只有通过加班来完成
不舍得放权，不授权，下属轻松自在，自己却忙得要死。

事情划分：重要 不重要 紧急 非紧急  1，紧急重要2，不紧急重要 3，紧急不重要4，不紧急,不重要



项目管理：是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动

软件项目管理过程：售前管理 合同管理 项目立项 项目策划 项目跟踪和监控 项目风险管理 采购管理 验收管理

软件开发过程：需求开发过程 需求管理过程 软件设计过程  软件编码和单元测试过程 产品集成过程 质量控制过程 交付管理

支持过程：配置管理 质量保证 度量和分析 决策分析过程 问题处理过程 技术评审工作过程

Project计划内容
项目调研 项目策划 需求分析 需求阶段结束 系统设计 设计阶段结束 程序编码 单元集成测试
系统测试 产品发布 产品交付 项目结束 项目周报 日常管理 质量保证活动1 质量保证活动2 质量保证活动3
开发过程控制要素：范围管理（需求范围）时间管理（开发计划、里程碑） 质量管理（质量管理与测试） 人力管理 沟通管理（会议、评审、宴会、谈话等）风险管理（人员变动、技术难点、需求变更）成本管理
开发过程与计划：第一阶段：需求获取与分析（20％）第二阶段：概要设计与数据库设计（20％）第三阶段：详细设计（15％）第四阶段：编码（20％）第五阶段：测试（20％）第六阶段：系统割接、上线（5％）•第七阶段：试运行

开发模型对开发过程的影响 ：
模型：1、瀑布模型 2、螺旋模型（渐进模型）。理论上使用瀑布模型好 实际上，是先瀑布，然后螺旋。模型的选择，直接影响项目的成本与进度，以及预期的效果
系统框架对开发过程的影响：框架的成熟度 常用是MVC，好些是Hibernate，复杂的是Spring＋ Hibernate。项目组成员技术成熟度，代码量与复杂度。需求变更情况分析