新员工入职培训系列之团队介绍提纲

又是一年招聘季，伴随公司各种校园招聘的陆续展开，实习生的到来需要我们想办法尽快让他们融入到团队中来。按照以往的经验，实习生对公司的培训、导师指导和团队氛围非常重视，可能某个点上工作不到位，直接一点的可能就选择别的公司了，这也给我们的管理团队带来不小的挑战，尤其是本身就比较动荡的互联网行业和当下充满竞争的市场环境。本文结构上参照PPT的风格进行组织，从新员工培训的角度出发，对其中的部门/团队介绍部分做一个提纲性的说明以帮忙新员工快速掌握团队情况，也给类似团队（40人左右规模，1~2条产品线，跨职能团队）做一个参考。

团队介绍提纲如下：

一．产品简介

• 关键字：展现产品核心特色和优势的词汇，帮忙新员工快速把握产品定位
• 产品线：团队中的产品线介绍，展示团队的产品战略规划
• 产品平台：产品线背后的产品平台介绍，凸显产品的成熟度和平台化策略

二．团队结构

• 团队组成：团队总人数和分角色所占有的人数配比，以及团队之间的协作关系
• 角色分工：团队中各个角色的定位和分工，明确新员工所属的角色职责
• 人员架构：跨职能团队人员组织架构，三层结构下分组情况及基层管理人员的介绍

三．文化氛围

• 面向客户：以客户为导向，以提高客户满意度为宗旨
• 沟通：强调团队沟通，沟通模式和策略的说明
• 协作：强调团队协作，协作模式和策略的说明
• 价值观：强调团队核心价值观，如简单、反馈、勇气、公开和承诺等
• 消除浪费：从精益角度出发，说明团队对再次学习、任务移交、任务切换、资源依赖等方面的重视
• 过程改进：强调团队工作过程中的检视（Inspect）、调整（Adapt）和回顾（Restropective）

四．流程方法

• 流程：阐述产品开发的主要工作流程，分析全生命周期下项目的开展方式
• 会议：阐述主要工作会议如需求会议、计划会议、设计会议、回顾会议等的召开方式
• 流程方法论：阐述研发过程中的流程相关方法论和实践
  • 版本控制：开发过程系统、服务等版本控制的模式
  • 配置管理：通过基线、配置项和变更控制等方式进行配置管理
  • 持续集成：从服务构建和团队协作角度出发强调集成的重要性和方法论
  • 过程自动化：开发过程、系统部署、服务发布和功能测试等方面展开的过程自动化工作
  • 部署流水线：确立提交阶段、测试阶段和发布阶段的工作产物和相关责任人

五．工具平台

• 工具定律：工具对团队协作的重要性，以及”工具没有最好，只有最合适“理念的阐述
• ALM与工具：围绕ALM（Application Lifecycle Management，应用生命周期）进行相关工具的介绍
  • Ticket系统：包含Tickct功能的工具平台（如Redmine）进行团队协作、问题追踪、版本控制、进度控制的介绍
  • 开发工具：主流开发工具（如Eclipse）的平台集成性以及主要配套组件/插件的介绍
  • 配置管理工具：主流带有版本控制功能的工具（如SVN/Git）介绍，突出使用上的原则和模式
  • 持续集成工具：主流持续集成服务器（如Jenkins）介绍，突出其对工作流程的辅助性作用
  • 知识管理工具：团队知识管理平台（如OneNote）介绍，突出其对团队过程资产管理的重要性
  • 基础工具：一系列基础工具（Office、Email）等介绍，突出其标准化使用方式

六．技术架构

• 服务平台架构：从对外服务提供者和消费者的角度出发描述系统服务平台的整体架构，突出系统集成性
• 技术架构：从系统内部架构的角度出发描述系统模型和开发架构，突出技术优势

七．方案成果

• 产品线成果：产品线的发展历程和成果，如不同版本的特点和运营角度的数据说明
• 项目线成果：项目线的成功案例和发展历程，可从项目区域等角度进行展示

八．下阶段工作

• 产品创新：从产品愿景、产品平台、产品线等维度进行产品规划的层次说明
• 技术研发：从研发过程可视化、组织过程资产建设等角度阐述研发管理的下一步行动
• 项目管理：从文档规范化、计划合理性、流程执行力等角度进行提升和规范

上述提纲只是一个框架，主要面向的对象还是团队中从事研发工作的新成员，在面向不同的入职人员时可以根据组织/团队情况与人员特点做灵活调整。