不能简单套用“实物电商系统”对“大型票务系统”做需求分析
来源:互联网 发布:招生管理系统数据库 编辑:程序博客网 时间:2024/06/10 17:38
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首先,“大型票务系统”销售的不是“实物”,常见的“非实物”销售包括:
一,电子类,各种充值。主要特点是即时到货
二,服务类。主要特点是先付费、后服务
从这个角度看,“大型票务系统”不属于电子类,属于服务类。
其次常见的服务类包括:
一,替代成本低,主要是各种生活服务,比如说,我买了团购,但是到饭店的时候发现没位置,这时我可以去其他饭店作为替代,这种替代的成本较低。
二,替代成本高,主要是交通票务。比如说我买了飞机票,但是到机场时飞机因为天气原因影响起降,可能会影响后续一系统的行程安排,同时也难以找到相应的替代方案。
从这个角度看,“大型票务系统”不属于“替代成本低”的生活服务,而是交通票务,其“替代成本高”。
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