为什么绝大多数的电话营销都如此让人讨厌

俗话说“人在江湖飘，哪能不挨刀”。行走江湖，免不了遇上各种各样的骚扰电话。长此以往，对于陌生的来电号码，基本都有个预判，十之八九都是骚扰电话。

什么股票推荐、白银现货、黄金外盘、投资讲座、买房、贷款、社保代理等等，不一而足。通常被我直接挂掉，心情好也有可能接一下，听两句再挂。

这天，又来一个电话，一看01095588。这是一个银行客服号啊。于是接一下。一接，一个干尸般的女人声音，说是中信银行，自报了工号，还知道我姓名。权且当是真的吧，谁让我有中信的信用卡呢。先是询问我是否办过一张中信银行的借记卡。（这个我还真办过，其实也不是我办的。是因为我办了中信的信用卡后又硬送来一张借记卡给我，但好像没寄到我手上，还是我弄丢了，记不清了，总之我从没用过。）

然后宣称要给我和家人一些保障，接着就是照本宣科的给我念了一段极其冗长的说明。问题是那个声音极其难听，我不知道该如何形容。如果用平淡、干涩这样的词，我觉得对于那个声音简直就是极大的赞美。同时那个声音毫无生气、毫无感情可言。让我实在没法听下去，直接挂掉。

可能许多公司的销售手段是如此的贫乏，只能使用如此糟糕及低效的电话营销。就这个电话而言，我不知道她们公司有没有根据电话录音做过评估，这样的毫无感情、令人痛苦生厌的声音，枯燥无味的内容，如果能打动客户，那客户一定是耳朵聋了。

当然，也许那些7788有关投资的电话，如果逮住一个上当的客户，有可能收益会很高，所以即便转化率很低也值得尝试。

其实我并不反对电话营销、电话调查之类的项目。其记得从前有一回接到一个电话调查的项目，一个女性的声音，成熟而有磁性，同时非常温柔甜美，让人极其愉悦。我非常乐意的配合了她的调查，之后还聊了一阵子，如果我不是被其他的事情打断，我真愿意继续聊下去。

对于一个营销电话而言，如果没有一个好的内容，至少应该有一个好的外在表达形式。如果都没有，我只能说：你是来拉仇恨的吗？