房地产售楼处神秘顾客检测环节及检测量表
来源:互联网 发布:数控火焰切割手工编程 编辑:程序博客网 时间:2024/06/10 14:59
神秘顾客,可以帮助企业了解各种类型窗口行业营业/服务的环境、服务人员的服务态度、业务素质和技能等情况,广泛应用到如电信、银行、超市、连锁店、医院等窗口服务性行业。从企业的长远发展来考虑,做神秘顾客调查是非常重要的。开元研究,成立于2002年,是一家专业的市场调研公司。具有全国范围内实施神秘客户访谈执行能力,访客遍布在国内任何城市。以下则是其房地产售楼处神秘顾客调查方案部分方案设计。
神秘顾客监测环节
神秘顾客检测量表
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