小灵通技术问答

什么是无线市话：
       电话的诞生满足了人们无法见面却仍能实时交谈的需要，但是普通电话虽然通话费用低廉却只能固定在家里或办公室里，无法带在身边使用。移动电话的出现满足了移动通信的需求，却因为成本高昂只能成为商务人士或高薪阶层的必备品。对那些平常只在居住地区活动却仍希望有一部可以移动使用的电话的普通市民来说，无线市话就是一个最佳选择。无线市话系统将市话传输交换与无线接入技术有机结合在一起，利用市话的交换传输资源，以无线方式提供在一定范围内具备移动漫游性能的个人通信终端。简而言之，就是通过一定的技术手段，将原本只能固定使用的电话随身携带、移动使用。所以无线市话定位于本地市话网的补充和延伸，是市区内的无线市话。

无线市话的系统组成和技术特点：
      无线市话系统由RT局端设备，RPC基站控制器、RP 基站、PS个人手持终端即小灵通手机和处理漫游话务的ATC空中信道控制器组成。无线市话采用微蜂窝技术，基站有10毫 瓦室内型、室外型和200毫瓦三种，外形紧凑小巧，易于安装， 如果你仔细观察可以在覆盖区内的邮杆上、建筑物外墙上、电话亭上和公共场所内发现它的身影。
  无线市话系统的主要特点是采用全数字化无线技术， 保密性强，无法盗打；采用32K语音编码，可支持语音和数据业务，话音清晰度可以和有线电话媲美，将来还可以支持高速数据传输业务；小灵通手机轻巧精美，携带方便，可以移动使用；采用微蜂窝技术，手机只有10毫瓦的发射功率，对人体安全健康无伤害；用户能在市区内随时随地通话，提高市话利用率；作为市话的延伸和补充，小灵通手机的电话号码和固定电话的号码编码 方式相同，可以用它拨打市内电话和国内、国际长途，话费和优惠政策也和固定电话相同。不当造成的损坏。

无线市话和移动GSM网的技术区别：
       无线市话利用市话的交换成熟设备，手机虽然可以移动使用，但范围和速度有限，它的号码和市话号码相同， 通话费用也一样，都是单向收费。而移动通讯系统有自己专门的交换和传输网络，覆盖范围大，为经常出差的人提供了方便，但话费较为昂贵，是双向收费。小灵通手机是无线市话系统 的专用终端手机，而移动手机是移动通讯系统的终端，因为这两个系统完全不同，所以这两种类型的手机不能交换使用，也就是说移动手机不能入无线市话网，小灵通手机也不能入移动网。

无线市话的微蜂窝基站和GSM的基站的区别：
       GSM采用大功率蜂窝基站，发射功率以瓦计量，覆盖半径为几公里，所以GSM的盲区范围比较大，可能整个地区都没有信号。无线市话和GSM不同，它采用微蜂窝基站实现网络覆盖，发射功率只有10毫瓦，覆盖半径只有几百米，所以无线市话的盲区点范围很小，可能多走几步就有信号了。也因为发射功率低， 所以被称为绿色基站和手机。

小灵通的技术限制：
      “小灵通”基站采用的是微蜂窝技术，在通话过程中，越区时可能会听到短暂的”嘀嘀“声或出现短暂的无声，这时，用户不必挂机，1-2秒后会恢复通话。 两个基站间越区切换时，可能出现短暂无声。在车辆高速移动中通话可能会影响通话效果，但这一问题正随着”小灵通“电话机性能的不断完善而解决，性能较好的手机不仅信号切换不易察觉，而且在60-80公里的时速下也可正常通话。

小灵通适用群体：
       经常在市区内范围活动：如机关公务人员、企业行政、院校师生等 沟通联系较为频繁 ，“小灵通”属于绿色环保产品，能有效降低电磁辐射，保护您的身心健康 手机话费较高，而你又想减少支出，“小灵通”单向收费，单价便宜，是直接而有效的降本节支措施。

小灵通手机的电池：
       小灵通手机的电池是锂电池，没有记忆性，所以用户无需等电池完全没有电时才充电，可以随时充电。完全充电后一般可连 续使用1~2星期，初次使用“小灵通”手机时，应先充满大约需 要5小时。充电时可以关闭手机，也可以开机充电，但充电时间 会相应延长。

小灵通手机的拨号方式：
       您可以采用和移动电话相同的预拨号方式，先输入电话号 码，如果输入数字错误可以按“CLR”(删除)键删除错误数字。 如需删除整个电话号码，可以直接按“关机”键。输入结束后按 绿色“摘机”键，手机即开始拨号。显示屏显示摘机图案时表示 电话已接通，可以开始通话，显示屏同时会显示通话时间。通话 结束后，需按红色“挂机”键挂断电话，通话时间会从显示屏上 消失。请注意，如果忘记挂断，就无法接听打入电话，也无法再 打电话。 也可以象固定电话一样，先按绿色“摘机”键再拨号。 可以按“CLR”(删除)键查询最后5个拨出号码，选择所需号码，按绿色“摘机”键，就可以方便重拨。还可以按“电话号码 簿”键，从中选择您事先存储的电话号码，然后按绿色“摘机” 键，开始拨号。 有电话接入时，手机会发出振铃声，并且指示灯闪烁，主叫者的号码会显示在显示屏上，按绿色“摘机”键应答呼叫。结束 通话后，需按红色“挂机”键挂断。

小灵通的手机模式：
       “小灵通”网络采用的是全数字技术，小灵通手机为数字手机。

使用小灵通手机的注意事项：
       小灵通手机的天线比较灵敏，与人体接触后容易接地，使信号减弱，在使用时可稍加注意。小手机有来电显示功能 ，如不能显示请先检查是否设置了该功能，有的长途交换机不提供电 话号码显示也会造成来电无法显示。如果手机在覆盖区内不停嘟嘟叫，是因为错误设置了服务区音，可通过设置使该功能无效。

小灵通丢失或损坏后，新买的小灵通可以与旧手机同号吗？
      可以，但丢失（或损坏）的旧手机不可以继续使用。

怎样判断现在在服务区内？
     小灵通的屏幕上如果有伞状信号标志，则表示在服务区内；如果没有，则不在服务区内。

无线市话采用什么通信技术？手机有没有被盗打的危险？
     无线市话采用新一代无线通信技术，数字加密、保密性能高，从全国开通的情况看，没有发现一例被盗打的现象。

小灵通使用模式推荐：
经常外出，离开“小灵通”服务区的客户：   常在市区，很少离开“小灵通”服务区的客户：   1、在移动电话上做关机转移到“小灵通”手机上。
(当转移不成功时，可先将移动电话转移到办公室或住
宅电话上，而后再将固定电话转移到“小灵通”手机
上。)   1、在办公室电话上做遇忙转移到“小灵通”手机上   2、在“小灵通”手机上做无应答转移到移动手机上   2、在“小灵通”手机上做无应答转移到住宅电话上   3、在“小灵通”区内打开“小灵通”并关闭移动手
机，在“小灵通”服务区外打开移动手机。   3、上班出门打开“小灵通”手机，下班回家关闭“
小灵通”手机。   使用效果：在服务区内用“小灵通”接听，在服务区
外用移动手机接听。使用时只需开、闭两种手机电源，
无需反复设置。   使用效果：为办公室电话疏忙，确保重要电话接听。
无须公布住宅电话，不影响电话接听。     移动电话   不可及（关机）转移：   无应答转移   遇忙转移   登记转移设置   *62*DN#   *61*DN#   *67*DN#   取消上次设置   #62#   #61#   #67#   三种业务均在手机上操作并按呼出键（也可根据手机使用说明进行操作）     固定电话   无条件转移   无应答转移   遇忙转移   登记转移设置   *57*DN#   *41*DN#   *40*DN#   取消上次设置   #57#   #41#   #40#   注：“DN”为目标电话号码（可设为固定电话、手机号码）。所有功能必须在相应网点办理相应申请手续
才能使用 小灵通资费标准和使用手册：
[小灵通资费标准] 开通手续费: 15元/部

预存话费: 75元/部

本地通话费: 接听免费，拨出通话前3分钟0.22元/分钟，以后0.11元/分钟

长途通话费: 按现行长途电话资费标准收取，并享受分时段优惠

IP长途通话费: 按17909IP主叫直拨业务资费标准收取

呼出限制功能: 开户费10元，月使用费6元

卡类业务资费标准 :与普通固定电话使用卡类业务相同

信息费: 小灵通手机拨打信息台，每月每个声讯台30元封顶

短信息功能: 按发送数量收取，0.08元/条   [小灵通付费方式] ● 预付费客户 使用201充值卡为小灵通充值：拨接入码2018（免费），依语音提示操作。北京通信营业厅及各代销点
均有销售201充值卡。

● 银行划拨客户 通信费从客户提供的银行帐号中自动划拨

[小灵通话费查询]

● 余额查询 客户可拨打客户服务中心电话10060或充值电话2018，按语音提示查询

● 清单查询 小灵通业务提供最近3个月（包括当前月）的明细清单查询。

● 帐单查询 客户可拨打客户服务中心电话10060查询最近6个月的话费合计帐单。

[业务变更]

过户业务、档案变更、停机业务、复机业务、换机业务、增减业务功能、撤机业务、挂失/解挂业务。