test report

 

 

测试报告（英语：test report）就是把测试的过程和结果写成文档，对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。

软件测试报告怎么写?

一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

1简介1.1编写目的本测试报告为安天科技项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合ATKJ-用户需求说明书。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理

测试分析报告
1 引言
1.1编写目的
说明这份测试分析报告的具体编写目的，指出预期的阅读范围。
1.2背景
说明：
a. 被测试软件系统的名称；
b. 该软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心，指出测试环境与实际运行环境  之间可能存在的差异以及这些差异对测试结果的影响。
1.3定义
列出本文件中用到的专问术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料
列出要用到的参考资料，如：
a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b．属于本项目的其他已发表的文件；
c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2测试概要
用表格的形式列出每一项测试的标识符及其测试内容，并指明实际进行的测试工作内容与测试计划中预先设计的内容之间的差别，说明作出这种改变的原因。
3测试结果及发现
3.1测试1（标识符）
把本项测试中实际得到的动态输出（包括内部生成数据输出）结果同对于动态输出的要求进行比较，陈述其中的各项发现。
3.2测试2（标识符）
用类似本报告3.1条的方式给出第  2项及其后各项测试内容的测试结果和发现。
4对软件功能的结论
4.1功能1（标识符）
4.1.1能力
简述该项功能，说明为满足此项功能而设计的软件能力以及经过一项或多项测试已证实的能力。
4.1.2限制
说明测试数据值的范围（包括动态数据和静态数据），列出就这项功能而言，测试期间在该软件中查出的缺陷、局限性。
4.2功能2（标识符）
用类似本报告4.l的方式给出第2项及其后各项功能的测试结论。
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5分析摘要
5.1能力
陈述经测试证实了的本软件的能力。如果所进行的测试是为了验证一项或几项特定性能要求的实现，应提供这方面的测试结果与要求之间的比较，并确定测试环境与实际运行环境之间可能存在的差异  对能力的测试所带来的影响。
5.2缺陷和限制
陈述经测试证实的软件缺陷和限制，说明每项缺陷和限制对软件性能的影响，并说明全部测得的性能缺陷的累积影响和总影响。
5.3建议
对每项缺陷提出改进建议，如：
a．各项修改可采用的修改方法；
b．各项修改的紧迫程度；
c．各项修改预计的工作量；
d．各项修改的负责人。
5.4评价
说明该项软件的开发是否已达到预定目标，能否交付使用。
6测试资源消耗
总结测试工作的资源消耗数据，如工作人员的水平级别数量、机时消耗等。

 

测试报告的内容

测试报告的内容可以总结为以下目录：

· 首页

· 引言（目的、背景、缩略语、参考文献）

· 测试概要(测试方法、范围、测试环境、工具)

· 测试结果与缺陷分析（功能、性能）

· 测试结论与建议（项目概况、测试时间测试情况、结论性能汇总）

· 附录（缺陷统计）

各部分的格式与内容

1、首页

·· 报告名称（软件名称+版本号+XX测试报告）

·· 报告委托方，报告责任方，报告日期等

·· 版本变化历史

·· 密级

2、引言

2.1编写目的

本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。

实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。

2.2项目背景

对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。

2.3系统简介

如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。

2.4术语和缩略语

列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。

2.5参考资料

1. 需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。

2. 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。

3、测试概要

测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分）

3.1测试方法(和工具)

简要介绍测试中采用的方法(和工具)。

提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。

3.2测试范围（测试用例设计）

简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。

提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。

3.3测试环境与配置

简要介绍测试环境及其配置。

提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出

数据库服务器配置

CPU：

内存：

硬盘：可用空间大小

操作系统：

应用软件：

机器网络名：

局域网地址：

应用服务器配置

…….

客户端配置

…….

对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。

4、测试结果与缺陷分析

整个测试报告中这是最激动人心的部分，这部分主要汇总各种数据并进行度量，度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目，例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告，可省略过程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的，需要提供过程改进建议和参考的测试报告－主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制－则过程度量需要列出。

4.1测试执行情况与记录

描述测试资源消耗情况，记录实际数据。（测试、项目经理关注部分）

4.1.1测试组织

可列出简单的测试组架构图，包括：

测试组架构（如存在分组、用户参与等情况）

测试经理（领导人员）

主要测试人员

参与测试人员

4.1.2测试时间

列出测试的跨度和工作量，最好区分测试文档和活动的时间。数据可供过程度量使用。

例如 XXX子系统/子功能

实际开始时间－实际结束时间

总工时/总工作日

任务开始时间结束时间总计

合计

对于大系统/项目来说最终要统计资源的总投入，必要时要增加成本一栏，以便管理者清楚的知道究竟花费了多少人力去完成测试。

测试类型人员成本工具设备其他费用

总计

在数据汇总时可以统计个人的平均投入时间和总体时间、整体投入平均时间和总体时间，还可以算出每一个功能点所花费的时/人。

用时人员编写用例执行测试总计

合计

这部分用于过程度量的数据包括文档生产率和测试执行率。

生产率人员用例/编写时间用例/执行时间平均

合计

4.1.3测试版本

给出测试的版本，如果是最终报告，可能要报告测试次数回归测试多少次。列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度，对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注。

4.2覆盖分析

4.2.1需求覆盖

需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值，通常情况下要达到100%的目标。

需求/功能（或编号）测试类型是否通过备注

[Y][P][N][N/A]

根据测试结果，按编号给出每一测试需求的通过与否结论。P表示部分通过，N/A表示不可测试或者用例不适用。实际上，需求跟踪矩阵列出了一一对应的用例情况以避免遗漏，此表作用为传达需求的测试信息以供检查和审核。

需求覆盖率计算 Y项/需求总数 ×100%

4.2.2测试覆盖

需求/功能（或编号）用例个数执行总数未执行未/漏测分析和原因

实际上，测试用例已经记载了预期结果数据，测试缺陷上说明了实测结果数据和与预期结果数据的偏差；因此没有必要对每个编号在此包含更详细的说明的缺陷记录与偏差，列表的目的仅在于更好的查看测试结果。

测试覆盖率计算执行数/用例总数 ×100%

4.3缺陷的统计与分析

缺陷统计主要涉及到被测系统的质量，因此，这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。

4.3.1缺陷汇总

被测系统系统测试回归测试总计

合计

按严重程度

严重一般微小

按缺陷类型

用户界面一致性功能算法接口文档用户界面其他

按功能分布

功能一功能二功能三功能四功能五功能六功能七

最好给出缺陷的饼状图和柱状图以便直观查看。俗话说一图胜千言，图标能够使阅读者迅速获得信息，尤其是各层面管理人员没有时间去逐项阅读文章。

图例

4.3.2缺陷分析

本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析

缺陷综合分析

缺陷发现效率 =缺陷总数/执行测试用时

可到具体人员得出平均指标

用例质量 =缺陷总数/测试用例总数 ×100%

缺陷密度 =缺陷总数/功能点总数

缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况，开发人员可以在此分析基础上得出那部分功能/需求缺陷最多，从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注，测试经验表明，测试缺陷越多的部分，其隐藏的缺陷也越多。

测试曲线图

描绘被测系统每工作日/周缺陷数情况，得出缺陷走势和趋向

重要缺陷摘要

缺陷编号简要描述分析结果备注

4.3.3残留缺陷与未解决问题

残留缺陷

编号：BUG号

缺陷概要：该缺陷描述的事实

原因分析：如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成软件局限性和其他限制性的原因

预防和改进措施：弥补手段和长期策略

未解决问题

功能/测试类型：

测试结果：与预期结果的偏差

缺陷：具体描述

评价：对这些问题的看法，也就是这些问题如果发出去了会造成什么样的影响

5、测试结论与建议

5.1测试结论

1．测试执行是否充分（可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述）

2．对测试风险的控制措施和成效

3．测试目标是否完成

4．测试是否通过

5．是否可以进入下一阶段项目目标

^[1]

5.2建议

1．对系统存在问题的说明，描述测试所揭露的软件缺陷和不足，以及可能给软件实施和运行带来的影响

2．可能存在的潜在缺陷和后续工作

3．对缺陷修改和产品设计的建议

4．对过程改进方面的建议

6、附录

· 缺陷列表

· 缺陷等级定义标准

· 测试通过标准

3范本

XXX公司

XXX（产品或软件）/XXX（模块）测试报告

1.概述

测试目的简述本次测试的目的，如：验证某模块是否符合设计

项目背景简述测试所在项目的背景，如：进入什么阶段，以及其他信息

2.测试环境

硬件环境仅针对测试对象的硬件环境及其版本信息加以说明

软件环境仅针对测试对象的软件环境及其版本信息加以说明

3.测试人员

人员

角色

4.实际进度

占用时间描述整个测试过程的时间跨度，如：xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx

进度情况原因如果测试提前或延后完成，请说明具体原因

5.测试参考文档

《XXX测试计划》

《XXX测试用例》

《文档三》

《文档四》

版本信息 V1.0

6.测试数据

测试数据

测试项总数 0

PASS 0 PASS率 #DIV/0!

FAIL 0 FAIL率 #DIV/0!

严重度——高 0其中：高-- #DIV/0!

严重度——中 0中-- #DIV/0!

严重度——低 0低-- #DIV/0!

测试项编号测试项通过与否问题描述问题严重度

注：问题严重度的界定：

高——导致系统死机或后续部分测试项功能不能实现；

中——影响该部分的测试功能的完整性且急需解决；

低——仅属于系统中的小bug，或根据测试过程发现的需要调整的部分，但并非急需解决。

7.项目的总结对整个测试项目进行总结性阐述，如：测试是否通过，导致FAIL的主要原因。

8.意见和建议针对本次测试工作，提出自己的意见或建议。没有可填“无”。