付盛访谈

腾讯科技讯 9月8日上午9点，由全球最大中文IT社区CSDN、程序员深度交流社区ITeye和最具影响力技术期刊《程序员》主办的“2012中国软件开发者大会”于北京国家会议中心召开。

2012年被业界称为平台征战元年。在移动、云计算、物联网的大趋势下，整个信息服务产业正在面临重组洗牌，如何通过开放协作、构建和加入生态系统，加强竞争力，成为业界焦点。基于此，2012年SDCC将聚焦开放平台，解析各种平台技术，分享生态系统构建之道。同时，大会邀请知名产品负责人、大型互联网架构师以及企业一线资深工程师，就本年度主流技术、产品、应用实践等热点议题进行深入分享。腾讯科技对本次会议进行全程直播。

图为金山网络CEO傅盛(微博)演讲

以下为金山网络CEO傅盛演讲实录。

傅盛：现场用iPhone的举手，用Android的呢？我的话题从手机开始，我大概在07年让朋友带过来，那时候还不支持中文短信，我觉得这机器真酷，但是后来我就发现有个问题。中间底下只有一个圆的按纽，我就觉得为什么这么大的空间里面只有一个按纽，为什么没有拨号键、挂断键，我觉得极其不方便。而且两边留这么多空白，为什么？我一直觉得这个设计比较糟糕，后来一直到有一天在青藏高原，我带不到两岁的女儿到拉萨，我每天拿iPhone给她放动画片，然后有一天她就拿着iPhone放动画片，而且动画片不在第一屏，在第二屏，找到她要看的。有时候滑错了滑到第四屏，他不会返回，按了一下home键，每次按错了就按home键，他总是能找到他想看的动画片。这个强烈的刺激了我，这个键让你找到最认识的场景，然后从那里开始起步，这让一个不满两岁的小女孩都知道怎么用这个手机，这就是极其简单而且牛的设计。

有一天我跟雷总聊，他说你用Android吗，只有一台iPhone，于是他说送你一台G1，我看到底下有五个键，我一开始看到G1，我想终于有了拨号键、hom键、滚轴、挂断键等，但是我混换了，我不知道这几个键我要按哪个，每次脑海里都要映射一下这个是返回、这个右键，这几个键让我真的很头疼，很快我就把它送给了别人。后来我看Android机也都取消了一些键，突出home，这种设计你发现它极其简单，我拿到iPad那么大的区域也有一个键，我想这也是他们设计的延展深入，这一点我觉得也很简单，到底是什么是简单的产品。这就牵涉到我们今天讲的简单，简单无数次被提到，很多人都在说我们要简单，但其实简单是一个非常难的事情，你要把一件事情做的简单非常难，因为人的欲望不由自主，脑海的想法天马行空，英雄气概又是无与伦比的，所以觉得我总可以做出一个概含全天下的软件。

那么为什么不能做一个简单的软件呢，第一时代变迁，以前是工程师时代，工程师是什么样的人，就是在座的各位。我已经不是工程师了，我已经听的云里雾里了，工程师能听懂，这让我很佩服。当第一次出现W95的时候，我们学的DOS不能用了，女生用电脑水平大幅提高了，我们不能再到女生宿舍帮她们修电脑了。那时候电脑是工程师的玩物，那时候更关心CPU、更有运算能力的机器，而不是使用简单的机器。我记得我第一次去机房的时候，当时我们面对电脑根本就打不开，好不容易有人摸索到电源键打开以后根本不能用，因为你不知道DIR命令，你就没法儿用。这就是工程师时代大家对电子用具的反应，那时候都要经过很多培训，你需要用最专业形式把它用得很好。

今天是一个大众消费时代，每个人都在接触电脑接触手机，他们不需要专业，他们做出选择的时候，尤其女性做选择的时候是右脑思维，尤其像汽车这个东西，买回来，你问她什么牌子，不知道，变速箱什么档位？不知道。啥都不知道，就是因为好看就买回来了。所以这个时代的变迁是巨大的，乔布斯当时被赶出苹果和回到苹果所做事情本质上没有太打不通，都是要做一款又漂亮又美观的电脑，但是前一个时代成本非常高，大家不愿意买他，但是后一个时代成本还很高大家愿意买它，一个iPhone是一台小米的两倍以上，但是因为它足够简单足够方便反而使得它更受欢迎。

我们在讲红海竞争需要简单，你认为蓝海的话很快变得血红，这其实也是一个时代的变迁，十年前没有人知道互联网能长这么大，包括我们伟大的党对互联网的管制也为零，你买台电脑弄跟网线就能连上网，也没有伟大的墙。到今天谁都觉得互联网是个伟大的产业，今天所有的资金人力政府都在关注一块的时候，今天互联网竞争就是红海，这时候红海竞争比任何时候都要复杂的多的竞争，所以有时候我们可能需要考虑更简单的思路做一件事情，而非更复杂的。我一直在想什么让一款凉茶销量超过可口可乐，是什么让他在品类众多饮料市场变得那么突出。我们今天回过头来想，在互联网行业也需要在这个方面思维，它就是把一个简单的理念传播给大家，就是怕上火喝王老吉，当然现在是加多宝，他都在传递一个简单的理念，没有18层净化、没有5000米高山，因为它简单所以它几乎难以复制，你在各个方面跟他实现一样立体化策略才可能追得上他。推荐大家看《商战》，如果你们真想了解竞争、所谓3D大战后面怎么走，看了可能有一定的谋略。里面有一句话说你所有战斗所有工作都在人的脑海内展开，人的脑海只有几英寸，你要在几英寸中夺得制高点，夺得心智对你的认同，这个概念非常简单，如果不简单就会失败，因为没有人记下那么多、没人帮你传播那么多，所以要足够简单的策略足够简单的品牌让你的产品深入人心。

项目要成功就一定要简单，我经常都觉得很多时候我们不是用一个更完美的管理方法让一个项目变得成功，而是外一套更简单的思维让项目变得成功。我曾经有一个在美国微软工作过四几年自身工程师跟我聊，他们觉得他们的人都很棒，但是在对工作竞争过程中总是觉得非常不给力。他想知道中国互联网公司为什么发布速度那么快，我问他们怎么做的，他们一般两个月项目讨论项目，两个月时间一项目思想，再用两个月时间写一个不用代码的测试环境，准备开干的时候有时候项目就被砍掉了，每一次项目都做的极其复杂。像Google这样的公司项目管理能力可能还不如微软，我今天也不认为互联网公司管理上超过了传统公司，但是项目变得非常简单，每个目标都变得非常简单，周期变得很短短。所以有个航天飞机和宇宙飞船的例子，宇宙飞船的思路非常简单，美国人说了他们要做最完美的航天器，非上去可以坐七个人以上，飞到空中是空间站，然后下来还可以再飞上去，结果五年以后五架航天飞机掉了两架，每次都有大量的维修费用，每次飞的成本比丢带一个宇宙飞船贵的多。因为这个目标太复杂，想要完成所有的目标，所以必须做的像一个飞机，大翅膀每次发射的时候空气阻力特别大，容易烧毁。飞回来，翅膀机动性还要好，所以后来美国也承担不起它的费用，就退出了。所以即便是一流科技都容易出很多问题，我经常用这个例子跟我们产品经理聊，你们一定不要做航天飞机，一定要用飞船的思路可以做，很多环节可以交给别人做，这版代码没写好再写一版，不要这一版就把所有代码写好。

如何做到简单，这也是个非常难的问题，一是为小众设计，我认为所有大众产品其实都是在为小众设计，然后变成大众产品。大家知道十年前的百度也是工程师的产品，如果为大众设计不需要那么多网页，很多都是专业文献。QQ最早进行视频聊天，大家还都在拨号呢，其实也是为小众设计的。大家看过《国产007》，达文西发明了超级杀人武器霸王要你命3000，有硫酸水、西瓜刀、手榴弹，各种他觉得能杀人的绑在一根棍子上，然后做成要你命3000，这不就神经病吗。但是我们很多时候做错的产品都是神经病产品，一个界面放尽可能多的按纽、尽可能的功能，指望用所有功能去覆盖大众，其实这是一个非常非常难做的事情，而且会出问题，你的产品变得机器复杂、界面机器臃肿，用户印象非常不鲜明。如何去设计一辆车让邻居的妈妈可以用，让年轻总裁可以用、让泥瓦匠可以用，答案是你只能设计一辆敞篷皮卡。因为年轻总裁可以用，他追求酷绚，泥瓦匠要放楼梯给人修东西，妈妈要后椅宽大适合孩子坐，所以就得是敞篷皮卡，但这样的车出来一定没有人买。这样汽车公司就要生产三款车，你没有能力生产三款就要生产一款未来用户接受的车。所以定义你的用户群，让用户群尽量鲜明，而不是面团似的用户。有的时候用户在我们脑海和嘴里都是面团，你把他挤成什么样就是什么样，想清楚你的用户是什么样的。你可以把用户定义成有鲜明形象的人，比如蒋涛是我们的用户，我想想他会用什么样的，比如我们刚刚推出了一个手机读吧有他的头像。如果你是个诺基亚的产品经理一定做不出一款iPhone，不要看它那么简单该做了一个大屏，那个时代你的用户是谁，你的用户那个时代经常打电话iPhone一定出不来，因为大屏耗电量一定增加，就做不到七天待机，每天要充，一想这个头都大了。然后不能丢弃物理键盘，那些短信狂人，一开始很多人不接受iPhone，就是这个东西没有键盘发短信不方便。当你要追求上网体验的时候，iPhone最早短信不能转发、不能群发，很多功能都不行，iPhone声音实在太差了，iPhone一开始就是对移动上网甚至包括手机游戏最感兴趣的那些人。你定义出这么款产品，等3G时代来临的时候大家都开始上网，才知道这个东西是这样。

尽可能缩短开发周期，这有个前提，在你的产品整个想法成型之前要想清楚你要做什么，超过三个月周期的产品都要砍掉，而且往往是压缩一半的时间，后来我们变成每个版本发布时间都变得非常非常短，如果每次发布都要一个长的时间，因为没有人保证他一机中的，没有人保证方向一定是对的，一定有偏差，如果发布时间特别长，你有时候用这样一个路径完成了这样一个步伐，每次你都有调整的机会。由于你开发资源受限所以会把事情想的简单，我在做某个数字产品的时候，当事人非常少，我当时规定一周一个版本，当时业内也是最早的，当你想到只有三天时间可以开发你就知道这个版本只能做一个功能，这个功能一定是你能想到的最需要的功能，其他看到的ABCDE都可以丢掉， 每次都保证一个功能的时候整个产品结构、界面、宣传都变得简单，所以做到足够简单。

极简界面元素，元素尽可能减少，我们这里只有两个按纽，一般四五个罗列在那儿，后来我们一个个砍，最后发布的时候一个同事做过浏览器经理，他说我们大概五个都没干，但是当时猎豹浏览器搜索15万在百度，行业内最高的一次。我们尽可能把这个地方做得极其简单，我们在导航上也是花了很多工夫。Path1.0是远远低于预期的，把所有人头像在这里，按纽在这里，界面小，还有很强的背景，非常复杂。到了Path2的时候改进了构架，所有按纽都在一个+号里面，头像是个9，需要的时候就看一下，所以2就获得了非常大的成功。我们有一款产品叫做电池一生，在iOS上电池一生是最大的工具，我们的对手非常痛苦，我们的对手做了××省电王，但是后来发现用户根本没感觉，不知道有这个功能，所以大家知道当一个产品界面做到极其复杂的界面的时候，用户都不知道你有这些功能，每个按纽损耗率都非常高，还不如做垂直APP，所以根据这个思路做了手机毒霸，界面上就两个按纽，我认为安全软件竞争一定不是这样，别什么功能都放上去了。大家不要看只有两个按纽，我们放入了金山毒霸PC所有云端技术，我们对这些APP行为的分析其实已经做到最深，但是只放两个按纽就是定位极其鲜明。今天市场上充斥着那么多产品，你能让大家知道你的产品就很不容易了，又知道你的产品是干什么的，那就超牛了，所以极其简单定位你的产品、设计你的界面，这样才能在竞争当中博得你的地位。