电商

电商CRM

·         易客: 易客CRM

·         Shopex: 淘管CRM,淘喜欢

 

 

电商培训

·         阿里学院: http://www.alibado.com/promotion/kczt/

·         淘宝大学: http://daxue.taobao.com/

·         淘宝论坛: 也有一些课程; http://bbs.taobao.com/

·         阿里巴巴社区: http://club.1688.com/threadlist/194.html

·         <<淘宝大学官方推荐精选电子书>>

 

电商知识

·         淘宝运营体系建设

·         电商流程化管理

·         数据分析，用数据指导运营

 

电商课程

时 间

课 程

概 要

讲 师

第一天

上午

店长职能

-店长职能；

强小明

09：00-12：00

-人员配置；

 

-绩效考核；

下午

产品策略

-淘宝环境分析；

徐得红

13：30-17：30

-产品线规划；

 

-产品组合策略：

晚上

-产品上新节奏：

19:00-21:00

 

第二天

上午

大流量

-淘宝（天猫）流量地图；

马宁

09：00-12：00

-不同阶段的流量手段；

 

        -高效获取免费流量；

 

        -付费流量的玩儿法；

下午

        -爆款；

13：30-17：30

 

晚上

神秘嘉宾分享，敬请期待

19：00-21：00

第三天

上午

转化率

-抓住客户眼球，宝贝页；

徐颖

09：00-12：00

-挑起客户的欲望，促销设计；

下午

-打消客户疑虑，客服话术；

13：30-17：30

 

晚上

结业晚宴