什么样的团队是职业化的团队?
来源:互联网 发布:挖耳屎 知乎 编辑:程序博客网 时间:2024/06/02 09:38
有一天晚上,我去一家五星级的酒店的西餐厅等我的朋友,由于特殊的原因,我的朋友要晚一点才能到。因为时间已经不早了,考虑到朋友的肚子也饿了,我就先把菜点好,这样我的朋友一来便有得吃,而省掉了点餐和等待上菜的时间。我下了单后,便在等待,过了一会儿,面包、色拉都上来了,主食没有上。后来,服务员便来问我,是否现在就做主食,还是等朋友来了再做,因为怕凉掉。
我想,这样的餐厅便是职业化的餐厅吧?这样的团队就是职业化的团队,因为,他们是想顾客所想,并不是认真在做事情,而是在用心地做事情,正如日本有位老爷爷是在用牙签将草坪上的纸屑去掉一样(因为小纸屑在草坪里是看不见的,也没有太大的关系,这样做事情,这个民族不成功都难),认真做事情,只是做好本职工作,对其他事务一概不关心,而有些事往往是关系到团队利益,由于非本职工作,很可能会使团队错过很多机会。用心做事情则不同,职业化团队的每个成员都是 敏感的,他们能够灵敏地感知外界的变化,能够清楚地了解团队的利益,总是不断总结以往的经验,结合知识,使之不断提升和升华。
管理箴言:
中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下,太极宗师有章有法,有阴有阳,中国企业要从第一天就有练太极的想法才行。
—————马云
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