小米手机使用2个月换主板，隐瞒欺骗了我

 

2012-2-8 我的小米进了小米之家，原因开不了机，详细情况请见“我的小米怎么变成砖头的”

（http://bbs.xiaomi.com/thread-2436317-1-1.html）

 

感受：售后很差，不是一般的差；服务态度差，技术维修差；

 

说说我的售后：

2012-2-8 进了小米之家，检测说是主板坏了，需要返厂维修20天

2012-2-11 想想对售后20天，有疑问，来回北京路上花费5~6，在北京需要维修12天的时间？难道维修量这么

大？？就打了小米之家N个电话，无人接听；打了N次400客服，终于进去，问怎么回事，回复24小时给我电话

，24后没有接到任何小米的电话

无奈地等待了。。。。

2012-2-20 又打小米之家电话，无人接听；打了N次400客服，一男士接听，问我的手机维修情况怎么样了，回

复说查不到，24小时给我回复，我说别24小时了，上次的24小时都没有回音，他查了一下，确实在2012-2-11

我打过400电话；他承诺的24小时回复再次沉入大海；

2012-2-24 下午，小米之家打电话我，说维修的手机到了，心想就算了，只要修好了，就不去计较等待的时间

，毕竟小米也不容易，实惠的价格，差点的服务可以原谅；到了小米之家，我问手机到底什么原因坏的，服务

小姐说不知道，倒，维修单上说了“刷机，电源焊接”，连维修不看就说不知道，汗一个；心想还好，小故障

，但是想回来，电源焊接，需要反厂维修，并且花费半个多月时间，售后的也够厉害的啊，不去计较了，只能

叹息。。。

晚上回家已经快9点了，我的个妈呀，手机麦克风孔处漏光，妈呀，以前没有感觉到过漏光啊，明天去公司和

同事的小米对照一下了再到底麦克风处，是直接可以看到菜单按钮的灯光，还是怎么的；

2012-2-25 这天是周六，在公司加班（没有办法，IT民工加班很正常嘛），和同事的一对照，妈呀，他的不漏

光呀，好像里面有什么东西挡住了，常理这个麦克风的地方应该会有海棉等东西塞在这里，防尘也防噪音嘛，

为什么我的没有了，维修后变成漏光了？？？怎么这么粗心。。。。再次叹息

公司有wifi，需要mac地址绑定的那种；上不去，小米坏之前是可以正常上网的啊，没有办法，我是加班，公

司网管不加班，只能等周一问网管怎么回事上不了万维网了；

2012-2-27 这天是周一，一大早就在盼网管同志上班了，请他一查，我的手机Mac地址不对了，现在的mac地址

和之前不一样了，我倒，小米售后啊小米售后，你怎么可以欺骗我们，mac地址都变了，你直接说主板换了就

好了咯，为什么要隐瞒事实，只说电源焊接，强烈地憋屈，再再次叹息，只能到此抱怨了。。。希望能给个小

小的答复，15915427080，13316555386都可以联系到我，Email: [e-mail]

为了保障小米员工不删我的帖子，我在此也贴一份