窗

有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子......”

直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的污渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？”

这是一个很小的片断，可是他明确的揭示了一个问题，那就是这个太太观察问题的方式和态度都存在着很大的问题。第一，观察问题的方式为什么有问题呢？因为他观察对面的太太的衣服是否干净全部是隔着这个已经有污渍的玻璃的。而且从来没有从另外一个角度和场所对照着看过。这样必然存在着观察问题的片面性。第二，态度问题，当她每次都看到对面太太的衣服都是脏的时候，她没有提出任何疑问，而是理所当然的认为是那个人不会洗衣服或者是懒惰。因为她对这个人已经有了这种偏见才导致她一直用这种观点来进行自我暗示，时间久了，她就形成了一种固有的思维方式和态度。所以她就更加没办法发现玻璃上的污渍，这个污渍也就永远变成了别人衣服上的污渍了。

几乎每个人都或多或少的出现过类似这种事情。可是当我们出现这些问题的时候，大多数人是不以为然的，甚至根本就没有发现自己已经犯了这种错误。让我们把观察问题的方式改变一下，从多个角度来观察问题吧，不要总是用自己的观点去给所有的问题加上标签，标签只会让我们迷失。当我们去掉了内心中所有的标签之后，会发现世界原来并不像原来我们认为的那样。