学会谈生意

         一个成功的经营者，在企业经营全过程中，无论是采购设备、商品、原材料或某项服务，或者是销售商品产品、提供某项服务，都期望在谈判中获得意想的成功。其实成功谈判的标准只有两个字，就是“双赢”。要成为一个成功的谈判者，应该做到以下几件事：

 

一、了解每次谈判可能产生四种结果。即双赢、有赢有输、双输、没有结果。如果谈判双方能以较低的代价换得各自都很重视的成果时，这就是双赢。而“双赢”的谈判应该避免单一的议题，譬如只把“价格”当作成功与否的唯一标准，忽略了在送货时间、资金筹措、培训支持、保证条款、赔偿和其他附属产品及服务。事实上，谈判议题越多，“双赢”概率越高。

二、要掌握时间、信息和影响力的关系。任何谈判都具备三大要素，即谈判的时间、越多越好的信息、以各种形式施加影响力。若能分析了解三者之间的关系，就能在谈判时获得较好结果。

三、提出能挖掘需求的问题。要创造双赢的关键，就是要知道并了解对方的动机和意图，找出答案提出问题，并且设身处地倾听对方意见。

四、学会倾听对方意见，找出谈判线索。最佳的谈判者永远是最好的听众，他能找出其他人忽视的语言或非语言线索，也会不断地探索语言背后的意思。

五、学会如何在谈判时获得信任。只有你让对方相信你，否则谈判就不会成功。也惟有让对方相信你真心诚意，能以可靠的方式和满意的交易条件，双方才可能达到双赢。

六、要了解不同的谈判的策略和风格。应该知道对方的谈判策略和风格，谈判的策略和风格一般说有四种类型，即友善型、实事求是型、分析型、混合型。只有分析对方的策略和风格，才能进入融洽的谈判并取得成功。

七、为每次谈判做好充分准备。要在谈判时获得可观的成功，就得事先做好充分准备，你的信息越多，你的成功机会越大。

专家认为，在当今信息爆炸的社会，谈判更是人类交往的重要形式，可以毫不夸张地说，交流、协调协商、理解、沟通已渗透到人类生活的各个领域。谈判不仅决定我们的“生意”能否成功，还决定着我们能否享受充实、愉快和满意的生活。每一个创业者、每一个企业的经营者都应该学会成功的谈判技巧。