企业文化在企业管理中的作用

关键字：企业文化  企业管理

一、企业文化的内容

1、企业文化的定义：在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以赢利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。

2、企业文化的表现形式

企业文化的表现形式多种多样。主要有：1、企业哲学；2、企业精神；3、企业目标；4、企业道德；5、企业风尚；6、企业民主；7、企业形象；8企业价值观；9、企业素质；10、企业行为规范等。

3、企业管理：企业管理主要是对员工的管理和对财务机构、会计机构的管理。

 

二、企业文化的企业管理中的作用

日本丰田的一个员工在街上看到一台已经卖到客户手里的丰田车停在那里，侧合资很脏，于是就过去吧车子檫的干干净净……这就是丰田的企业文化。

世界著名酒店希尔顿饭店永远的两个信条：第一条、客户永远是对的。第二条、客户如果错了，那么请参照第一条。这就是希尔顿的文化。

麦当劳全世界的门口永远都设一个美丽的垃圾桶供行人使用……这是麦当劳的文化。

牛根生情的说过：“一定要让贫困山区的孩子也喝上牛奶”，这是蒙牛的文化。

文化是暖人心的，却又着巨大的力量。文化是先赢你的心。而不是先拖你的腿，可能是拖不动的，。如果赢了你的心，你就可能跟他跑起来。有个故事这样说的“太阳和风斗想让一个人脱掉他的外套，于是风猛烈的吹，可是那个人却把衣服裹得更紧了，太阳却集中阳光去温暖那个人，结果那个人主动地把外衣脱掉了”。这就是文化的力量。这里面体现的就是主动与被动的区别，而文化就塑造了主动性。

企业文化一定是企业的核心竞争力。三流的企业做产品；二流的企业做市场；一流的企业永远做的是文化。

1、企业文化在企业中到底能起到哪些功能？

（1）导向功能。它指明企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详　尽的规章制度。

（2)提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明显高出一筹，万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面，而登喜路仅仅着眼于烟的口味，固而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。
(3)凝聚功能。企业成员既有共同的利益，也有不同的利益，但企业文化能使企业各方面力量凝聚起来，使大家认清共同的利益大于各自的一己之利。

(4)激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力，让企业职工有盼头，有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，对消费者激发其信心。
(5)稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量，对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的功能，从而使正确理念“一统天下”，企业处于有序状态，以利平稳而有力的运行。

 

2、企业文化对企业的影响

企业形象是企业文化的外化，是企业文化在传播媒介和对外交往中的映射，企业文化则是企业形象的核心和灵魂，企业形象与企业文化是一种标和本的关系。企业文化塑造着企业的形象。优良的企业形象是企业成功的标志，包括两个方面：一是内部形象，它可以激发企业职工本企业的自豪感，责任感和崇尚心理；二是外部形象，它能够更深刻的反映出该企业文化的特点及内涵。企业形象除了本企业有很大的影响之外，还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响。企业形象是企业重要的竞争要素，优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。

企业文化的作用毋庸置疑，优秀的企业文化的形成缺少不了企业文化的建设。在企业文化建设中，企业领导者起模范带头作用，坚持以人为本和企业文化建设与企业管理相融合的原则，真正认识企业文化建设中的误区，广大员工则依据规章制度和企业目标进行积极配合，最终建设一个适合企业自身特点的企业文化。

1、优秀的企业文化对企业人力资源管理的影响
　　在日益激烈的国际竞争中，企业的竞争焦点将不限于资本数量与技术水平，其更高层次的竞争是人才竞争和企业文化竞争，人才是核心竞争力的创造者，企业文化则是影响人力资源作用的一个环境。现代企业积极创建一种良好的公平的符合自身发展的企业文化会培养和留住优秀的人才，而人才价值的发挥会为企业带来持续的竞争优势，更有利于企业文化的发展。

2优秀的企业文化对企业战略的影响

企业文化在企业战略管理过程中起着极其重要的作用。它是以企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。企业必须在员工中建立共同的价值观，从根本上调动员工的积极性和责任感，才能激发员工的热情，统一全体员工的意志，将他们的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来，为企业战略的实现努力奋斗

3. 优秀的企业文化对企业营销的影响

文化差异形成的障碍是多方面的，表现为物质文化、语言文字、审美观、传统习惯、宗教信仰、态度价值观、社会组织机构的差异等方面，这使得国际营销环境变得异常复杂。所以，各种文化成分作深入研究，须对各种文化成份进行分析，并且注意它对营销努力的影响。文化是相关联的整体，要考虑其构成因素之间相互作用和综合作用的结果。

 

 

三、优秀企业文化的建立

1、精心提炼，严厉确立。对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行 分析 整合、精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单地模拟别人提出所谓的“企业精神“而一旦提炼出了新的企业精神，就要经过厂员工代表大会这个最高权力机关予以严厉确立，使全体员工对新的企业精神有一种自豪感，从而自觉地以实际行动实践企业精神。

2、大力宣传，深入人心。深入人心。企业精神确立后，要想真正被员工所接受，就必须通过各种宣传工具、各种宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育，把企业精神所提倡的观念、意识和原则，把体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去，使之深入人心，从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。

3、身体力行，发扬光大企业精神不是说在嘴上，写在纸上，挂在墙上的装饰品，而是需要企业从上到下，从治理者到员工身体力行的规范正把企业精神落实到自己的日常工作中去，只有上下联动，心往一处想，劲往一处使，我们的企业精神才能发扬光大，成为企业持续发展的不竭动力。

作为企业文化核心的企业精神的培育和塑造，是企业内部条件和外部环境相互作用、相互结合的产物，从提炼确立，到成为企业的精神支柱和全体员工的力量源泉，需要不断地培育和塑造，只有这样，才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。