IBM一面

2009.6.18下午14：30  国贸大酒店B座1210

 

先是面试人员的简单的自我介绍，一位女主管和一位GTS技术工程师。介绍了工作岗位：系统服务维护工程师；工作性质：主要跟客户（移动、网通）保修和排查错误有关。如移动计费主机服务器系统坏了（硬件和IBM的操作系统AX操作系统）。

一、自我介绍

紧张，忘了说自己做的一些BBS、SHOPPING、网上书店的例子。

忘了说导师的实验项目无线传感器网络。

 

二、接着提问，随意回答

1.为什么来IBM？

2.了解IBM的产品？

3.自己的优缺点，适合此职位吗？

4.TeamWork?

5.未来的发展前景，大城市、合适的城市？

6.三到五年的规划？

 

三、小组讨论

我们这组的问题：客户违规操作，问责保修，但不属于公司的职责，如何解决？

答：1.沟通，与客户讨论操作的细节，2.查看log日志。对比结果，得出结论，事实摆着，指出顾客的违规操作所在。

若在我们给出的建议下能够解决问题，解决之。若不能，通知总公司，给予客户关怀。

另一组的问题：运送给客户的服务器出现问题，如何解决？

答：服务至上。

 

总结：

还是有点紧张、自我介绍的时候，没有抓住自己的优点来讲，那个女面试官感觉对我的印象不错，但不知道会不会有印象分给我发送，看这次的面试能不能有结果。期待....

 

 

 

今天，海鹏收到了二面通知，而我，没有。现在知道了，该好好学习了。人家看重的永远是你的实力。千万记得！