如何对上司说“不”

这职场上啊，有一个老生常谈的智慧，叫做：千万不要对老板说没办法，要说也只能说正在想办法。
还有一句话说：老板提出的要求，合理的叫训练，不合理的叫磨练，总之都是很好的锻炼。听到这种说法，你一定很不服，这领导也是人，是人就有犯糊涂的时候，如果领导的要求本身就不合理，那我做好了是你的功劳，做不好是我的罪过，凭什么呀？这下级就不能说不吗？职场就真的这么黑暗吗？

别着急，听我慢慢说！这职场上啊，既有像赵高这种指鹿为马，颠倒黑白的；也有像李世民那样从善如流，犯而不校的，但是这两种人都是极少数，绝大多数领导跟咱们一样都是正常人，既不是完全不讲道理，也不会完全客观中立。TA既然做了决定，当然希望下属尽力去做。你如果有抗拒，TA的第一反应，肯定不是“我”哪里不对，而是“你”在偷懒，这是人之常情。所以啊，对领导说“不”不是不行，而是不能硬来，要有智慧，要讲策略。今天就教你三个步骤。

第一，战略上高度肯定，第二，成本上精密核算，第三，决策权完全上交。

这乍一听你肯定还是会着急。这不对呀？这三步没有否定上级的安排啊。可是你想想，你之所以否定上级的安排，肯定是觉得TA不对，是吧？那你觉得TA不对，肯定是因为你有道理，对吧？可是你这个道理怎样让上级觉得不是出于抵触情绪，而是因为事情本来就不应该这样做呢？这就是需要智慧的地方了。所以啊，我来给你讲解一下这三步的意义所在。
第一，战略上高度肯定。这首先就是表态，老板，我是完全没有抵触情绪的，您说的都对，高屋建瓴，视野宏大，锐意进取，敢为人先。啊，这不是拍马屁，而是在表明你是能理解TA的出发点的，毕竟人家地位比你高，看得比你远，TA的初衷肯定是对的，在这一点上没必要跟TA犟。
紧接着就是第二步，也是最关键的一步，成本上的精密核算。想要改变上级的看法，就要看这一步，你做得好不好。当你面对一个不敢得罪的人，又想拒绝TA的要求的时候，唯一的办法，就只有通过把事情落到实处，把账一笔一笔的算清楚，让对方自己打消自己的念头。因为啊，不管霸道总裁多霸道，TA总归还是个总裁吧？总得对公司，或者至少是对自己的业绩负责吧？所以一件事，TA想不想做，只是一方面。做了划不划算才是关键，让TA清清楚楚地知道，这事划不来。而且你已经在尽力执行了，不是在跟TA对着干。那么，不管多顽固的人，只要不傻，都会主动收回成命。
咱们再说个现代的例子啊，这是真事，但是为了不打广告，就不说具体是谁了。有家著名企业的老总跟底下部门的负责人说，今年干得不错，但是明年我们的规模要做到今年的10倍。这底下人都快疯了，说今年干成这样，已经是累死累活了，10倍怎么可能呢？这个老总就说啊，你这个思路就不对了，我不是问你可不可能，我是问你，如果要做到明年是今年的10倍规模，我们需要做什么事情？你看这个老板就真的挺明白事儿的，TA的意思是说呀，我也不是不讲道理的人，我提出一个要求，当然我知道能不能做到，需要受到很多条件的限制，但是你不能直接跟我说，没办法！你得尽一切的可能，去想办法！然后告诉我，这些办法需要花费多少成本？我权衡之后再来决定，做还是不做？这才是一个合格的下属应尽的义务吧？
那么反过来说，作为下属，应该如何打消老板迷茫的狂想呢？很简单，还是算账吧。比如，下属可以这样说：老总啊，明年的销售额翻10倍当然可以，不过相应的营销成本会几何级数地增加。融资方面呢？烧钱要烧到多少多少的量级，这万一市场有任何的风吹草动都有巨大的不可控的风险，啊，请您权衡，请您三思。你站在老板的角度反过来想一想，这下属跟你说“不”，唯一正当的理由就是这件事本身划不来，而下属难免又有偷懒的嫌疑，所以你必须有详实的论据，表明这件事真的就是成本太高，才能打消老板的怀疑。所以你说，想要拒绝来自上面的不合理安排，你这个成本的精密核算得有多重要？当然了，如果这一步你做到了，也别高兴得太早。
因为啊，还有第三个步骤，也就是要做出决策权完全上交的姿态。这一步为什么重要呢？
因为老板也是人，是人就有自尊。噢，敢情你算出来证明我不对是吧？那就是我蠢咯？但凡TA产生这样的心理，你的日子就不好过了。因为TA的第一反应是，我怎么会蠢呢？肯定就会不相信你的计算嘛！要么让你重算，要么让你先硬干起来再说，干不好还是你的错。所以呀，就算是第二步这个成本核算做得再棒，你千万千万别露出一副“我早就知道”的得意嘴脸，而是要完全不动声色，客观中立地把执行计划和相关成本报给TA看，让TA自己去裁决。相信我，只要你不作，TA绝对会知难而退的。当然了，如果这个老板就是有钱任性，那你就让TA作去吧，反正成本写在那了，吃亏的又不是你。
总之啊，来自上级的不合理要求很难推脱，所以要拒绝就很需要智慧，这是一个最极端的说服场景，因为权力完全在对方，你甚至都不能露出态度上的不满，而说服的要义就是暗中植入你的观点，让对方以自己的方式得出你想要的结论。
所以我们要做的是：第一步，战略上高度肯定，以取得上级的信任。第二步，成本上精密核算，用事实和数据证明此事不可行。第三，决策权完全上交，用中立的态度，让领导自己打消念头。做一个合格的下属，不能没有这种向上级说“不”的智慧。