电子商务平台的品牌建立

电子商务平台最初的功能是传达商品信息，并结合一些网络策划进行商品流与资金流的运作。但这种低层次的做法并不能解决营销方面的问题，效果一般，且时间长、起效慢。电子商务平台单一的销售行为，其力量优势不能形成一定的产品体系，也不能在平台上通过更多的整合方式来吸引更多的消费者成为平台的常客，对平台的传播推广和生存都是很不利的。尤其是对于境外市场的销售，有效地建立起平台的品牌形象，在市场中创造出属于自己的公信力甚至是权威，对平台商品的销售将起到至关重要的作用。电子商务平台品牌建设可从以下几点考虑。

首先，突出重点树立品牌形象。给自己的品牌设置一个参照物，没有参照物做比较就无法识别产品本身的价值。以在电子商品平台商品退货为例，如果商家承诺用户不满意可在购买后7天或15天内退款。那么即便该产品与其他电子商务平台的产品差异不大，但以服务为差异建立品牌，同样能为产品树立一个品牌突出的形象。这是许多商家电子商务营销创立品牌的首选方法。要想让更多的人知道你的电子平台能提供什么样的商品及服务，必须突出所设定品牌的个性，在初建品牌时，建议做到三集中原则：集中一个目标群，集中一个产品系，集中一个形象点。同样的，外贸电子商务系统对于时间的有效管控是提升品牌形象的一个良好切入点。在跨国贸易中，物流运输通常采用商品越过船舷即算发货完成的方式，这往往使得客户收到商品与发货之间形成一定的时间差，再遇到一些不可控因素徒增商品消耗在运输途中的时间，对一些短时间内想要得到商品的客户而言无疑是很大的风险。因此，外贸电子平台在物流运输上，除了能做到及时发货以外，还应在商品运输途中每到一个运输节点都提醒客户耗时多少、比同质电子平台运输节省了多少时间、预计到下一个节点时间等信息以及让客户轻松了解商品运输情况。这样做无疑对品牌信誉的建立有着良好的作用。能为境外客户节省消耗在物流上的时间，满足对于某些紧急的购买需求，相信即使商品价格略高，也照样能获得订单，并且更重要的是能以此建立起“速度取胜”的品牌价值。

其次，开创品牌之初，尽量做到商品统一性，来快速开拓市场和提升品牌。现在在C2C的网络经营中，大部分都是将别人所发布商品的信息复制到自己的平台，再进行销售，或是不管产品的质量怎么样，是否符合自己平台的整体商品情况，拿来产品就在自己的电子平台发布其信息，造成信息的严重不对称，及后期投诉，这对网店的信用损害很大。建立电子商务平台的品牌要注重产品的统一性。如果一个网店刚开始什么都卖，会让买家不知道整个平台的主推商品是什么。一旦疑问出来，消费者会对此产生怀疑，并开始有不信任的想法，而网络上的买家在购物时是非常慎重的，只要有一点搞不清楚，那么就可能不会去消费。现在很流行的一种电子商务模式是网上代购，一般此种平台基本都是国外一个地区进行代购，这就是一种比较好的统一商品形式。出于品牌建设考虑，若某个电子商务平台即使有能力在世界范围内进行全面代购，但客户却无法认同和相信，这又有何意义呢？
再次，专业的运营方式也是提升电子商务平台品牌形象的重要手段。电子商务营销运行需要巧妙的网络广告传播进行支撑，你的产品可能很多，但需要从中挑出更为有个性的产品进行集中宣传，在进行专业化策划后，需要运用不同的网络特点进行整合性的传播与宣传，使个别产品先热销起来。只要其中有一个产品燃烧起来，那么就会有第二个产品和第三个产品跟着热销，整个品牌群系的效益才能全面地发挥出来。

最后要提到的是，有了前面三者的基础，品牌成功还需要做一件极为重要的事情，那就是对产品进行概念窄带化的处理。当今社会的分工越来越明确，其消费者的个性化也越来越突出，要是抓不住平台所提供产品的专业单一概念诉求，或是抓不住产品的目标消费群，那么品牌、形象再好，也不会有更多的利益等待你去分享。